Aviso de privacidad del sitio web

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Nos comprometemos a proteger la Informaci¨®n Personal que recopilamos a trav¨¦s de nuestros sitios web u otras plataformas de comunicaci¨®n (los ¡°Sitios¡±).

Mantenemos pr¨¢cticas transparentes sobre la recopilaci¨®n, el tratamiento y el uso compartido de la Informaci¨®n Personal y tratamos de procesar su Informaci¨®n Personal de forma justa y legal, y solo en la medida necesaria para lograr los fines enumerados en el presente documento.

El presente Aviso de privacidad explica c¨®mo y por qu¨¦ el Reinsurance Group of America, Incorporated, y sus subsidiarias y filiales (¡°Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP¡±, ¡°nosotros¡± o ¡°nos¡±) recopilan y utilizan la Informaci¨®n Personal.

Hemos dise?ado este aviso de privacidad para que sea f¨¢cil de usar. Haga clic en uno de los temas de la siguiente lista para obtener m¨¢s informaci¨®n.

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP es un grupo de empresas centradas principalmente en soluciones de reaseguro de vida y salud.  Nuestros principales productos y servicios incluyen el reaseguro de vida, el reaseguro de prestaciones en vida, reaseguro colectivo, reaseguro de salud, soluciones financieras, suscripci¨®n facultativa y desarrollo de productos financieros.

 

La sede central de Reinsurance Group of America, Inc. se encuentra en St. Louis, Missouri, Estados Unidos de Am¨¦rica.

 

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP International Reinsurance Company dac ubicada en Dubl¨ªn, Irlanda, es nuestro representante en el Espacio Econ¨®mico Europeo (¡°EEE¡±).

 

Otras entidades del grupo Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP operan y ofrecen productos y servicios en todo el mundo. La lista completa de todas las entidades Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP est¨¢ disponible en .

 

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP es el responsable del tratamiento de la Informaci¨®n Personal que recopilamos y procesamos dentro del ¨¢mbito de este Aviso de Privacidad.

Este Aviso de privacidad est¨¢ dise?ado para garantizar el cumplimiento con las leyes pertinentes en los pa¨ªses donde operan las entidades Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP. Algunas entidades de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP han adoptado Avisos de privacidad locales que est¨¢n disponibles en sus sitios web.

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP tratar¨¢ la Informaci¨®n Personal de conformidad con las m¨²ltiples leyes de privacidad locales en el lugar donde se recoja y procese la Informaci¨®n Personal. Si una ley aplicable establece un nivel de protecci¨®n de la Informaci¨®n Personal inferior al establecido por este Aviso de privacidad, prevalecer¨¢  este ¨²ltimo.

Por Informaci¨®n Personal se entiende la informaci¨®n, o una combinaci¨®n de elementos de informaci¨®n, que pueda permitir razonablemente identificar a una persona.

Recopilamos su Informaci¨®n Personal cuando accede a nuestros Sitios a trav¨¦s de tecnolog¨ªas de seguimiento en l¨ªnea como las cookies.

Las cookies son archivos de texto que contienen peque?as cantidades de informaci¨®n que se descargan y almacenan en su ordenador o dispositivo m¨®vil cuando visita nuestros Sitios. En cada visita posterior de nuestros Sitios, estas cookies se nos envian de vuelta y nos informan de sus visitas a nuestros Sitios.

Las cookies nos permiten obtener la siguiente informaci¨®n: ubicaci¨®n (pa¨ªs, regi¨®n, ciudad), fecha y hora de su visita, t¨ªtulo de la p¨¢gina que se est¨¢ viendo, URL de la p¨¢gina que se est¨¢ viendo, URL de la p¨¢gina que ha visto antes de la p¨¢gina actual, direcci¨®n IP, n¨²mero de serie del dispositivo, archivos en los que se han hecho clic y se han descargado, enlaces a un dominio externo en el que se ha hecho clic, idioma del navegador que se est¨¢ utilizando, versi¨®n del navegador, complementos del navegador, versi¨®n del sistema operativo, idioma de la p¨¢gina visitada.

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP no recopila ni procesa ninguna categor¨ªa de datos especialmente protegidos ni Informaci¨®n Personal sensible en virtud de este Aviso de Privacidad.

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP no vende su Informaci¨®n Personal recopilada en virtud de este Aviso de Privacidad.

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP no utiliza la elaboraci¨®n de perfiles ni en la toma de decisiones automatizada para las actividades de tratamiento cubiertas por este Aviso de Privacidad.

Utilizamos cookies para el funcionamiento t¨¦cnico de nuestros Sitios y la recopilaci¨®n de informaci¨®n sobre su experiencia de navegaci¨®n, lo que nos ayuda a mejorar la accesibilidad y el contenido  de nuestros Sitios. M¨¢s concretamente, utilizamos cookies para:

  • garantizar que nuestros Sitios y contenido sean accesibles  a los usuarios (facilitado a trav¨¦s de cookies estrictamente necesarias y cookies funcionales);
  • guardar las preferencias del usuario y otros datos de entrada del usuario (facilitado a trav¨¦s de cookies estrictamente necesarias y cookies funcionales);
  • analizar y comprender mejor el rendimiento de nuestros Sitios, nuestra  audiencia en l¨ªnea y sus intereses en nuestros productos y servicios (facilitado a trav¨¦s de cookies de rendimiento); y
  • facilitar funcionalidades mejoradas de nuestros Sitios, personalizaci¨®n de contenidos y  publicidad dirigida (facilitada a trav¨¦s de cookies funcionales y cookies de Orientaci¨®n).

Nuestra capacidad para obtener y procesar su Informaci¨®n Personal a trav¨¦s de cookies se basa en uno de los siguientes fundamentos jur¨ªdicos:

  • Su consentimiento obtenido mediante una selecci¨®n de alta voluntaria a trav¨¦s de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad; y
  • Nuestros intereses leg¨ªtimos, incluida la habilitaci¨®n de la funcionalidad t¨¦cnica de nuestros Sitios y el reconocimiento de las preferencias del usuario.

 

En la tabla siguiente encontrar¨¢ m¨¢s informaci¨®n sobre c¨®mo se aplican estos fundamentos jur¨ªdicos para cada tipo de cookies:

 

Tecnolog¨ªas de seguimiento en l¨ªneaFinalidad del tratamientoBase jur¨ªdica
Cookies estrictamente necesariasGarantizar el funcionamiento del sitio web
Guardar preferencias de usuario y otros datos introducidos por el usuario
Nuestros intereses leg¨ªtimos
Cookies funcionalesGarantizar el funcionamiento del sitio web
Proporcionar funcionalidad y personalizaci¨®n mejoradas
Consentimiento
Cookies de rendimientoRecuento de visitas y fuentes de tr¨¢ficoConsentimiento
Cookies de Orientaci¨®nPublicidad dirigidaConsentimiento

Cuando visite nuestros Sitios por primera vez, se le dirigir¨¢ a nuestro Centro de Preferencias de Privacidad, donde podr¨¢ decidir si prefiere que utilicemos  determinadas cookies. Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias est¨¢n activas por defecto.

Si hace clic en ¡°Aceptar¡±, podr¨¢ aceptar nuestro uso de todas las cookies ¡°Activas¡±, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento y de Orientaci¨®n. Si hace clic en ¡°Rechazar todo¡±, podr¨¢ rechazar todas estas cookies.

En la secci¨®n ¡°Cambiar configuraci¨®n¡±, podr¨¢ revisar todas las cookies, encontrar m¨¢s detalles sobre ellas y establecer sus propias preferencias. Tenga en cuenta que no permitir las cookies en su ordenador puede afectar o alterar el rendimiento y funcionamiento esperado de nuestros Sitios.

?C¨®mo puedo cambiar la configuraci¨®n de mis cookies?

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento navegando por la barra de men¨² de la parte inferior del Sitio. Es posible que tenga que borrar su historial de navegaci¨®n y actualizar la p¨¢gina para que la configuraci¨®n tenga efecto.

Dependiendo de las diferentes circunstancias, podemos compartir su Informaci¨®n Personal con las siguientes partes, a menos que no est¨¦ permitido por las leyes locales aplicables:

  • Empresas del grupo Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP. Operamos como una empresa global, por lo que podemos compartir su Informaci¨®n Personal con empresas del grupo que pueden utilizar esta informaci¨®n para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
  • Proveedores de servicios. Podemos compartir su Informaci¨®n Personal con proveedores de servicios que realizan servicios y operaciones comerciales para nosotros, por ejemplo, proveedores de an¨¢lisis en l¨ªnea y herramientas de publicaci¨®n digital.
  • Cualquier organismo encargado de hacer cumplir la ley, tribunal, regulador o autoridad gubernamental. Podemos compartir su Informaci¨®n Personal con estas partes cuando lo consideremos necesario para cumplir una obligaci¨®n legal o normativa, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Si necesita m¨¢s informaci¨®n sobre con qui¨¦n se comparte su Informaci¨®n Personal, p¨®ngase en contacto con nosotros con los datos que figuran en la secci¨®n ¡°Contacto¡±.

 

Usted tiene ciertos derechos  en relaci¨®n con su Informaci¨®n Personal, con sujeci¨®n a la legislaci¨®n local y a las circunstancias relacionadas con el tratamiento de su informaci¨®n personal.

 

Sus derechos incluyen el derecho a:

  • acceder a su Informaci¨®n Personal y detalles relacionados con el tratamiento de su Informaci¨®n Personal;
  • rectificar la informaci¨®n que conservamos sobre usted;
  • borrar su Informaci¨®n Personal;
  • restringir el uso que hacemos de su Informaci¨®n Personal;
  • oponerse al uso que hacemos de su Informaci¨®n Personal;
  • recibir su Informaci¨®n Personal en un formato electr¨®nico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
  • presentar una reclamaci¨®n ante su autoridad local de protecci¨®n de datos.

 

Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos informaci¨®n adicional para confirmar su identidad y atender sus solicitudes.

 

Para ejercer sus derechos, puede utilizar nuestro formulario de contacto en l¨ªnea o ponerse en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en la secci¨®n ¡°Contacte con nosotros¡±.

 

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resoluci¨®n justa de cualquier solicitud, queja o reclamaci¨®n sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que no hemos podido ayudarle con su solicitud, queja o reclamaci¨®n, tiene derecho a presentar una reclamaci¨®n ante su autoridad supervisora de control local (es decir, la autoridad supervisora de control de la jurisdicci¨®n en la que vive o trabaja) o la autoridad supervisora de control de la jurisdicci¨®n en la que cree que se ha producido una infracci¨®n de la legislaci¨®n sobre protecci¨®n de datos. Los datos de contacto de las autoridades supervisoras de control est¨¢n disponibles en el siguiente enlace: /privacy/web-privacy-policy/web-contacts  

 

Implementamos medidas t¨¦cnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo para la informaci¨®n personal que tratamos. Estas medidas tienen como objeto garantizar la integridad y confidencialidad permanentes de la Informaci¨®n Personal. Evaluamos estas medidas peri¨®dicamente  para garantizar la seguridad del tratamiento.

Normalmente conservaremos su Informaci¨®n Personal durante el tiempo que los necesitemos para gestionar nuestras campa?as de an¨¢lisis en l¨ªnea para los fines descritos anteriormente. 

M¨¢s concretamente, nuestras cookies para el Centro de Preferencias de Privacidad caducan al cabo de un a?o. Agregamos datos sobre el rendimiento de nuestros Sitios, los intereses de nuestra audiencia y nuestras campa?as, y los conservamos de forma anonimizada.

Dado que operamos como una empresa global, su Informaci¨®n Personal puede ser transferida, almacenada y tratada por entidades de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP en otros pa¨ªses, que pueden incluir pa¨ªses que no se consideran que garanticen un nivel adecuado de protecci¨®n de la Informaci¨®n Personal seg¨²n la legislaci¨®n de la Uni¨®n Europea o su legislaci¨®n local. Por lo tanto, Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP ha adoptado Normas Corporativas Vinculantes (¡°BCRs¡±, por sus siglas en ingl¨¦s), para todas las entidades de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP para permitirnos realizar transferencias internacionales de su informaci¨®n personal dentro de nuestro grupo de empresas de conformidad con las leyes de protecci¨®n de datos de la Uni¨®n Europea y otros pa¨ªses relevantes. Nuestras BCRs est¨¢n disponibles en /our-company/responsibility/policies-and-governance-center/policy-and-rights.

En otras jurisdicciones donde las BCRs no son aplicables, realizamos transferencias transfronterizas de Informaci¨®n Personal a entidades de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP en el extranjero bajo otros mecanismos de transferencia permitidos por las leyes locales aplicables.

 

Si necesitamos transferir su informaci¨®n personal a proveedores de servicios ubicados fuera del EEE u otros pa¨ªses, nos aseguraremos de que se establezcan las salvaguardas adecuadas con esas partes de conformidad con la legislaci¨®n local aplicable. Normalmente, establecemos compromisos contractuales de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que su Informaci¨®n Personal est¨¢ adecuadamente protegida. Si desea m¨¢s informaci¨®n sobre las medidas de protecci¨®n adecuadas, p¨®ngase en contacto con nosotros en la secci¨®n ¡°Contacte con nosotros¡±.

Si tiene preguntas o dudas sobre la forma en que se ha utilizado su Informaci¨®n Personal, env¨ªenos un correo electr¨®nico a privacy@rgare.com; o ll¨¢menos o escr¨ªbanos.

Nuestra direcci¨®n postal en Estados Unidos es:

Reinsurance Group of America, Incorporated
Attn.: Global Privacy Office
16600 Swingley Ridge Road
Chesterfield, Missouri 63017-1706 
Nuestro n¨²mero de tel¨¦fono de Estados Unidos es:

+1 (636) 736-7000

Nuestra direcci¨®n postal en Irlanda (representante en
el EEE) es:

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP International Reinsurance Company dac
3rd Floor, Block C
Central Park
Leopardstown, Dublin 18, D18X5T1

Nuestro n¨²mero de tel¨¦fono en Irlanda es:

+353 1.290.2900

Nuestra direcci¨®n postal en el Reino Unido es:

Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP International Reinsurance Company dac, UK Branch Office
Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP UK Services Limited
45th Floor, 22 Bishopsgate
London, EC2N 4BQ


Nuestro n¨²mero de tel¨¦fono del Reino Unido es:


+44 20 7710 6700

Nuestra direcci¨®n postal en Canad¨¢ y representante es:

Mai-Khoi Lam, Asesora Jur¨ªdica Principal ¨C Canad¨¢
Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP Life Reinsurance Company of Canada
1981 McGill College Avenue, piso 13
Montreal, Quebec H3A 3A8


Nuestro n¨²mero de tel¨¦fono en Canad¨¢ es:

+1 514.985.5260

Nuestra direcci¨®n postal en Bermuda es:

Crown House, 4 Par-la-Ville Road, Hamilton
HM11, Bermuda


Nuestro n¨²mero de tel¨¦fono en Bermuda es:

+1 411.292.4402

 


Para todas las dem¨¢s direcciones postales de entidades Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP, consulte  

Si desea ejercer un derecho del interesado, puede utilizar nuestro formulario de contacto en l¨ªnea.

 

El Delegado de protecci¨®n de datos (DPO, por sus siglas en ingl¨¦s) de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP para la regi¨®n EMEA es Dean Scotson.  

 

Si tiene alguna pregunta o duda para nuestro DPO sobre la forma en que se ha utilizado su Informaci¨®n Personal, p¨®ngase en contacto con ¨¦l por correo electr¨®nico en dpo@rgare.com 

 

Puede solicitarnos una copia de este Aviso de Privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad periodicamente. Si realizamos un cambio significativo en este Aviso de Privacidad, publicaremos un aviso al respecto en nuestro sitio web.

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Otros enlaces

Contactos de supervisi¨®n

El Oficial de Protecci¨®n de Datos de Ë¿¹ÏÊÓÆµAPP para el Reino Unido (U.K.) y la Uni¨®n Europea (UE) es Dean Scotson. Si tiene alguna pregunta o inquietud para nuestro DPO con respecto a la forma en que se ha utilizado su informaci¨®n personal, comun¨ªquese con ¨¦l por correo electr¨®nico a dpo@rgare.com.

?ltima actualizaci¨®n: julio de 2025